只要乘坐過交通工具的人都有一個共識:飛機、火車、輪船上的東西特別難吃,而且價格也貴。幾乎地球人都知道。一個既普遍又嚴重的問題,讓民眾困惑了幾十年,至今也未看到一點令大家感到欣慰的改進,請問!啥時候才如夢方醒?
一直受人詬病的交通部門為何總是不改,難道,一直未意識到大家對他們的評價嗎?我想,不至于這樣。全國有多少交通職工家屬,他們也要乘坐各種交通工具出行,難道就沒有聽到家屬們的評價?難道個個家屬都不誠實,非常虛偽地評價交通工具上的飯菜好吃?顯然不太可能,那為何遲遲不改正我行我素的作風,放下姿態(tài),將飯菜做出口味來呢?
幾十年來火車上飯菜奇貴究竟是誰之過?經(jīng)常在火車上看到“人民鐵道為人民”、“人民航空為人民”“人民公路為人民”、“人民航運為人民”的字樣?涩F(xiàn)實卻成了“人民鐵道宰人民”、“人民航空宰人民”“人民公路宰人民”、“人民航運宰人民”。難道這些地方不屬于物價部門,質(zhì)檢部門的管理范圍?可以搞“特區(qū)”。常年出現(xiàn)這種狀況,相關部門監(jiān)管缺失,難辭其咎。
按理說,列車上提供的餐飲服務保持成本,甚至比市場價格略高一些,乘客都能接受,可為什么卻把火車餐廳搞得像孫二娘開的黑店一樣呢?除了高昂的價格外,同樣讓旅客憤怒的就是火車上的飯菜質(zhì)量。貴就貴唄,可火車餐廳的那幫大爺們非得把飯菜搞得越難吃就越高興,真不知道他們都是怎么想的。這樣的結果,導致一些乘客忍饑挨餓也不愿意在火車上吃飯。飛機上的飯菜難吃,且分量也少,候機廳的飯菜以及各種小吃很貴且品種較少。汽車站就甭說了,看著就有些倒胃口,個個鼓搗餐飲的都好像債主似的,一般不敢隨便搭腔,一旦多看別人幾眼,你不吃他的,他就動手要拽住你,非吃不可,很多地方簡直就是生拉硬拽,跟搶劫有何分別?輪船上不少人也領教過,難吃,價貴是一致評價。
百姓戲言:“交通部門催生了一個產(chǎn)業(yè)的興起!笔裁串a(chǎn)業(yè)呢?方便面。大量流動人群的出現(xiàn),而交通部門沒把握住機會,卻給方便面以乘之機。不少銷售方便面的推銷員時常懷著感恩的心情乘坐各種交通工具,眼看著他們的方便面在各種交通工具上銷售與日俱增,一邊偷著樂,還要罵交通部門死不悔改。覺得交通部門不想做好飯菜,方便面的銷售沒有一點競爭性。若各種交通部門都做好了味道可口且實惠的飯菜了,方便面的銷售將會受到嚴峻的挑戰(zhàn)。
大家有目共睹,不難看出,交通部門存在行業(yè)壟斷行為,利益的驅(qū)動加之由行政壟斷強化的壟斷地位,使得自然壟斷部門的產(chǎn)品或服務往往質(zhì)次價高,由此給社會福利帶來了四大損害:首先是供給不足,不少地區(qū)的交通擁擠及經(jīng)常性的停水、停電,就是最好的說明;其次是消費者付不合理高價,中國消費者所購買民航票價的相對價格水平是美國消費者的32倍,每年因民航壟斷而造成的民航消費者的福利損失達75—100億元。再次消費者飽受強制消費及非法受費之苦。
自然壟斷部門多是國民經(jīng)濟中的基礎性、命脈性部門。如果不能在較短的時期內(nèi)克服自然壟斷部門存在的上述問題,最終勢必將嚴重影響到中國經(jīng)濟的國際競爭力。
從今往后,旅客能在各種交通工具上吃到價廉物美的飯菜。看似非常簡單的問題,卻關乎民生、民情。對提升交通部門的服務水平,打破行業(yè)壟斷,改進思想觀念,放下姿態(tài),走群眾路線,真正為人民服務。若制度規(guī)定這是一項考核指標,各種交通工具的管理部門就能做得好。監(jiān)管機制依然未能實施到實處,如何抓緊抓好,管理到位,管理部門不能缺位,別形成擺設。
讓每個出行的旅客在各種交通工具上,乘做交通工具的樓堂吃上可口的飯菜,且價格合理,這就需要行業(yè)壟斷的交通部門打破壟斷,自己做不好,交給專業(yè)的人士來做。全國有很多火車站開始轉(zhuǎn)型,引進了很多品牌小吃進入火車站附近。比如長沙火車站徹底打破了以前亂哄哄的局面,引進各種品牌小吃店服務出現(xiàn)的旅客。
讓每個旅客都能吃上價廉物美的飯菜,出行中不添堵,帶來舒心,交通部門需要改變,每個民眾都在期待為你們轉(zhuǎn)身。
【編輯:卓禮黃】
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