劉墉的兒子寫了篇有關(guān)父親的文章,在微信上的轉(zhuǎn)發(fā)率頗高。文章大意是說,青春期的時(shí)候?qū)W習(xí)很差,爸爸和他打賭,如果能成功考到零分,就給他獎(jiǎng)勵(lì)。他原以為,考零分是非常簡(jiǎn)單的事,但幾次考試下來,沒有一次是零分。為了成功做錯(cuò)每一道題,他不得不讓自己弄清楚所有的書本知識(shí),搞清楚每一道題的正確答案,就這樣,經(jīng)過一段時(shí)期的努力,他終于考到了零分。當(dāng)他拿著成績(jī)單興奮地去找爸爸兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),劉墉得意地笑起來……他陡然意識(shí)到,零分的獎(jiǎng)勵(lì)不過是爸爸設(shè)下的“圈套”,自己已在不知不覺中,成了那種不怕考試的“優(yōu)等生”。
真正的人生智慧,似乎都隱藏在日常的小故事里,我開始正視這位骨灰級(jí)“心靈雞湯大師”的價(jià)值——?jiǎng)④?jīng)的人氣和聲望,大約正是因?yàn)轭愃频膶?duì)大眾的引導(dǎo)和點(diǎn)醒。在“信仰”日漸式微的時(shí)代,劉墉式的故事哲學(xué),實(shí)際上承擔(dān)了許多社會(huì)教化的功能與責(zé)任。
我們聽著別人的故事成長(zhǎng),然后用一生的時(shí)間,書寫屬于自己的故事。每個(gè)人的一生,大約都能拆解成無數(shù)個(gè)故事和片段,那些看似獨(dú)立的故事,互相碰撞、組合,構(gòu)成我們最基本的人生觀、世界觀。換句話說,我們面對(duì)世界是膽怯還是勇敢,是善意還是憤怒,均取決于成長(zhǎng)過程中聽到怎樣的故事。
應(yīng)當(dāng)感謝那些出現(xiàn)在我們生命中并留下故事的人。
當(dāng)我這樣想的時(shí)候,廖毅創(chuàng)作的《南存輝講故事》這本書正擺在案頭。這不是一本適合睡前閱讀的書,因?yàn)闀锏墓适聲?huì)讓你忍不住思考琢磨,腦細(xì)胞高度活躍,早睡早起的生活習(xí)慣,肯定要受到干擾。然而,出于對(duì)新東家和大BOSS的好奇,我連續(xù)幾晚的睡眠,到底還是神不知鬼不覺地延遲到了凌晨。
大BOSS,小故事
從修鞋匠到正泰集團(tuán)董事長(zhǎng),南存輝豐富的個(gè)人經(jīng)歷,本身就是一部書。這部“書”的“章節(jié)”,常常以蒙太奇的手法裂變組合,變成一個(gè)個(gè)或詼諧有趣、或激人奮進(jìn)、或發(fā)人深省的小故事。
他講過的故事里,有這樣一個(gè)畫面:13歲的少年,為生活所迫大冬天到街上修鞋,錐子扎向凍硬的塑料鞋底,漂移一般滑出去,刺穿了手指。父親趕來,把帶倒鉤的錐子一把拔出,拿出修鞋繩把傷口一扎,少年含著淚繼續(xù)修鞋。少年每天賺多少錢,都要經(jīng)過父親的考核,多賺了為什么,少賺了又是為什么……
后來,鞋攤前多了一種奇怪的客人,他們的鞋子磨得快,包破得快,但付錢時(shí)也最爽快,他們就是“供銷員”。這在當(dāng)時(shí),是一個(gè)說不清道不明的職業(yè),他們靠一雙腳,在柳市和各地國(guó)營(yíng)工廠之間來回跑,賺取豐厚的差價(jià)。修鞋的少年,為那些追趕財(cái)富的腳步提供縝密可信賴的服務(wù)。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)萌芽的場(chǎng)景,在南存輝口中變成異常生動(dòng)的畫面,自己也是畫中人——1984年,他迫不及待地放下修鞋匠的行頭,與朋友湊了幾萬塊錢,成立“樂清縣求精開關(guān)廠”,生產(chǎn)最簡(jiǎn)單的按鈕開關(guān)。這個(gè)對(duì)正泰員工而言爛熟于心的名字,不僅是浙江民營(yíng)企業(yè)發(fā)展史繞不過的序幕,也是草根浙商演繹勵(lì)志傳奇的標(biāo)志性章節(jié):
1990年前的柳市低壓電器行業(yè)一片亂象,假冒偽劣橫行市場(chǎng),事故頻發(fā),給消費(fèi)者帶來了巨大的傷害,也給整個(gè)行業(yè)帶來了毀滅性打擊,此時(shí)的南存輝,決定到上海尋求支援。他經(jīng)人介紹,找到從上海人民電器廠退休的宋佩良、王中江和蔣基興三位老工程師,希望能請(qǐng)他們出山。由于交通不便,從上海到溫州坐車要16小時(shí),老專家們不愿意來。為了說服他們,當(dāng)時(shí)的小老板南存輝“三顧茅廬”,天天跟在三位老專家的屁股后面,晚上就在他們家睡地板。誠(chéng)意首先感動(dòng)了宋佩良,他問,“儂請(qǐng)阿拉去做啥??jī)z要票子還是要牌子?”南存輝用不太地道的上海話答,“我要牌子”。
一句“我要牌子”,贏得老專家的傾囊相助,也為企業(yè)的良性發(fā)展打下必要的基礎(chǔ)。1990年,國(guó)務(wù)院發(fā)文整頓柳市低壓電器行業(yè),此時(shí),在老專家?guī)椭碌那缶_關(guān)廠因注重產(chǎn)品質(zhì)量而成了扶持對(duì)象。
從求精開關(guān)廠起步的正泰,無疑是中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最具代表性的親歷者和見證者,到2013年,正泰集團(tuán)的年銷售額已突破300億元。南存輝沒有許多成功企業(yè)家談到第一桶金時(shí)的那種隱晦,相反,他似乎很樂意掀開創(chuàng)業(yè)之初的那些記憶,各種各樣的小故事娓娓道來,有著非常濃郁的話外音——那不是為了渲染個(gè)人的傳奇,而是提醒自己和團(tuán)隊(duì),要葆有初心,不忘誠(chéng)信、不忘感恩。
故事背后的邏輯
著名的“南氏理論”中,有一個(gè)關(guān)于“地主”與“農(nóng)民”的邏輯,原話是這樣說的:“我們這些原始創(chuàng)業(yè)者,原本都是農(nóng)民,真正土生土長(zhǎng)的農(nóng)民,農(nóng)民當(dāng)然是要種地的。后來投資辦廠當(dāng)股東,也就成了‘地主’。成了‘地主’卻還保持著‘農(nóng)民’的習(xí)慣,就是親自‘種地’。這在創(chuàng)業(yè)初期、小規(guī)模的時(shí)候是可以的,企業(yè)發(fā)展到一定的程度,再讓我們親自去‘種地’,能力和精力都跟不上了……”
因?yàn)槔迩辶恕稗r(nóng)民”與“地主”的關(guān)系,從上個(gè)世紀(jì)90年代開始,正泰通過不斷稀釋家族股權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)從家族企業(yè)向股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型,不僅是股權(quán)結(jié)構(gòu)上的變化,更是管理方式、生產(chǎn)方式、用人機(jī)制上的全方位變革,需要魄力,更需要智慧。
敢于削弱自己手中的控制權(quán),南存輝成為媒體口中“最具現(xiàn)代企業(yè)家氣質(zhì)的溫州老板”。他用循序漸進(jìn)的方式推動(dòng)企業(yè)變革,同時(shí)又試圖通過建立更先進(jìn)的企業(yè)文化體系,來徹底擺脫家族企業(yè)的種種“遺疾”。他所倡導(dǎo)的包容、和諧和謙學(xué)精神,像稀釋股權(quán)一樣,都是以自身為范例率先來踐行和探索的。
財(cái)經(jīng)作家胡宏偉曾說,“和南存輝交流,不累”,在他眼里,正泰集團(tuán)的大BOSS南存輝滿口大白話,不會(huì)咄咄逼人,是一個(gè)讓人感到輕松的人。這正是南存輝努力塑造的個(gè)人形象,他深知一個(gè)讓人感到輕松的BOSS,必然會(huì)讓下屬覺得“自在”,而自在地工作,更容易讓員工找到存在感,這種存在感的最終表現(xiàn)形式,就是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力。
讓每一個(gè)員工都成為股東顯然不現(xiàn)實(shí),但通過文化的影響使每一位員工獲得必要的成就感,則是完全可以做到的。南存輝深諳其中的道理,為了引導(dǎo)企業(yè)管理層更好地利用文化的力量,他曾講過這樣一個(gè)故事:
有一個(gè)皇帝,因在后宮被娘娘罵了,心情很不好,上朝的時(shí)候把宰相罵了一頓。宰相滿腹委屈,但不敢當(dāng)面向皇帝發(fā)作,他回到家里,朝為他開門的管家發(fā)了一通脾氣。管家莫名被罵,又把一肚子氣撒在家童身上。家童無處發(fā)泄,抓起掃把把貓打了。挨打的貓很難過,這時(shí)正好一只老鼠經(jīng)過,貓狠撲上去,一口把老鼠吃了……
老鼠被吃的遭遇竟是皇帝生氣造成的,其中的因果邏輯,往往很容易被人們所忽視。若是把故事中的角色分別替換成董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、經(jīng)理和普通員工,這種負(fù)能量呈條線狀快速感染的最終后果,很可能是一次又一次的質(zhì)量問題,一次又一次的人才流失。
上述故事所承載的BOSS意愿,相比冷冰冰的命令式文件,更具溫度,也更容易讓下屬接受。這是南存輝作為溫州人的聰明之處,但他的聰明,因摒棄了商人稟賦中的狡黠,顯得分外樸實(shí)和真誠(chéng)。
故事里的“成功基因”
十多年前,吳曉波在《大敗局》一書中曾這樣總結(jié)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)共同的“失敗基因”:一是普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí);二是普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重;三是缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。在他筆下,那些曾經(jīng)失敗的企業(yè)家,幾乎都有一張共同的臉譜:功利、理想主義、不按常理出牌。
早期的南存輝,或許也曾有過功利和按耐不住的理想主義,但難能可貴的是,他同時(shí)也擁有那些曾經(jīng)的失敗者最為缺乏的品質(zhì)——對(duì)規(guī)律的尊重、對(duì)專業(yè)的堅(jiān)持。近年來他甚至提出,一個(gè)好的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)像老子所說的那樣“不敢為天下先”。
這種對(duì)比,南存輝本人也許不太喜歡,但事實(shí)就是如此,成功和失敗都有據(jù)可循。梳理有關(guān)他的媒體采訪,幾乎看不到太多宣揚(yáng)其人格魅力的文字,他的所有言論,都建立在數(shù)據(jù)和事實(shí)基礎(chǔ)上——直到2002年,他才明確地提出與正泰相關(guān)的理想:“我憧憬,不久的將來,在世界電器之林,有一個(gè)響亮的品牌來自中國(guó),他的名字叫正泰!”
與改革開放初期那些寫就財(cái)富神話、但最終失敗的企業(yè)家相比,南存輝沒有他們?cè)?jīng)的飛揚(yáng)跋扈,也從未鼓吹過個(gè)人臆想中的烏托邦世界。他只是非常通俗地把政策比喻為“陽光”,把市場(chǎng)比喻為“土壤”,把團(tuán)隊(duì)比喻為“種子”,認(rèn)為是這些綜合因素成就了今日的正泰,從而有意淡化和模糊個(gè)人意識(shí)在企業(yè)發(fā)展中的作用。
正泰人非常熟悉南存輝的一句名言:“聽中央的,看歐美的,干自己的”。據(jù)他自己解釋,聽中央的就是要了解政策,看準(zhǔn)“天時(shí)”,下雨不宜光頭出門,艷陽天不宜著棉襖過市;看歐美的,就是要學(xué)習(xí)國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn);干自己的則是要結(jié)合實(shí)際,因勢(shì)制宜。
十二個(gè)字一句大白話,把一位民營(yíng)企業(yè)家對(duì)規(guī)律和環(huán)境的尊重、對(duì)時(shí)勢(shì)的把握體現(xiàn)得淋漓盡致。一個(gè)懂得尊重的人,往往更明白欲望的無止盡,從而少了許多貪婪。也許正是如此,已然30歲的正泰集團(tuán),在南存輝的掌管下幾乎從未走過“多元化”這一時(shí)髦的岔路,即使在房地產(chǎn)快速膨脹的時(shí)期,他也不為所動(dòng)。
南存輝一直強(qiáng)調(diào)要在熟悉的領(lǐng)域做專業(yè)的事,他通過做減法的方式完成對(duì)主業(yè)的堅(jiān)守,同時(shí)也不忘深挖產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分領(lǐng)域的潛力市場(chǎng)。從低壓電器、高壓輸配電、自動(dòng)化信息化到新能源,從單純銷售產(chǎn)品到提供系統(tǒng)解決方案……正泰集團(tuán)在專業(yè)化之路上下了一盤全產(chǎn)業(yè)鏈的大棋。
有趣的是,這場(chǎng)棋局中沒有需要干掉的對(duì)手,只有需要反復(fù)點(diǎn)燃的有關(guān)創(chuàng)新的一個(gè)又一個(gè)興奮點(diǎn)。
自然,記錄了諸多生動(dòng)故事的這本書,也就成了許多讀者,包括筆者興奮的理由。
【編輯:黃先兵】
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