來電話了，來電話了。這是我設(shè)置的手機鈴聲。我趕緊走到茶幾前，拿起電話一看，是七十幾歲的老父親打來的。
“我在社保局這邊已經(jīng)給娃娃辦完醫(yī)？ǖ膶徍肆耍ぷ魅藛T告知要到神威銀行去拿醫(yī)？，我將就今天有空干脆過去把卡拿了，明天正好你們也要出遠門去上班”。電話那頭傳來老父親關(guān)切的聲音！班牛，我正在家煮飯，你辦好回來差不多就吃午飯了”。我向父親說道。為了給娃娃辦理醫(yī)？ㄋ裉煲淮笤缇兔坝瓿鲩T了。
神威銀行，是我們神威省最近兩年才成立的省屬金融機構(gòu)。成立之初就呈現(xiàn)出強大的生命力，把原來幾個國有大商業(yè)銀行的好多業(yè)務(wù)都搶過去了。來電話了，來電話了……，手機鈴聲又響了。我趕緊拿起手機。又是老父親打來的電話，我心想，事情還辦得真快。“喂，銀行說必須要娃娃父母來辦”。父親在電話里說道！澳闶峭尥薜臓敔敚y行說不能辦嗎”。我忙問道！般y行的人就很生硬的一句話，要娃娃父母來辦”。父親又說。“好嘛，明天我們就要出遠門，今天辦了最好，要不然就只有兩個月以后才能辦了，我馬上過來”。我在電話里向父親說。
我平常在千里之外的一個偏遠小井站上班，工作時間是上兩個月，休息一個月。上班期間沒有節(jié)假日，家里有什么事一般都是休假回來才能處理。
下了樓，我打起傘一路小跑。要到銀行的時候，看見老父親站在細雨中在等我。抬頭看見銀行的電子屏上滾動的“不忘初心，牢記使命”幾個紅色大字，再看頭發(fā)花白一臉無助的老父親，我無奈的嘆了口氣。
走進大廳，我在自動排隊機上取了號，然后找個位置坐了下來，老父親也忐忑地走進來陪我坐著。55號請到2號窗口辦理業(yè)務(wù)。我看了看自己的小票，是56號，下一個就到我了。我心想，慶幸今天來辦理業(yè)務(wù)的人不是很多，今天辦事還是很順利的。
56號請到1號窗口辦理業(yè)務(wù)，銀行的排隊屏山彈出我的排隊號了。
“您好，辦理什么業(yè)務(wù)”窗口的工作人員禮貌的問道。
“我來為娃娃領(lǐng)取醫(yī)？ǎ鹣韧尥逘敔攣磉^了，你們說要孩子父母來辦”，你看這是我家的戶口和我的身份證。我一邊說，一邊把戶口和身份證遞給了工作人員！澳悴荒軒屯尥揞I(lǐng)，必須本人親自來辦理”工作人員看了看戶口本和我的身份證后，對我說！吧绫＞忠呀(jīng)審核通過了，你打開系統(tǒng)就能查驗，而且戶口本上也清楚的有我一家人的名字，你看，這頁是我，后面這頁是娃娃的名字，還有我的身份證都在這兒”我著急的趕快說道！安恍，這是銀行的規(guī)定”。工作人員回應(yīng)道！斑@不合理，娃娃才十幾歲，正在讀中學(xué)，平時都是住校，她怎么可能有時間來辦嘛？”我趕緊解釋道！安恍，必須娃娃來辦，至于時間問題，你們自己妥善安排一下”。工作人員又說道。“我來辦也辦不了，起先娃娃爺爺來辦也辦不了，你們這是什么規(guī)定”，我問道！澳莻老人是不是娃娃的爺爺，我們無法證明，我們要家里人來辦”。工作人員解釋道！盎闹，那你憑什么證明你爺爺就是你爺爺呢，你敢說你爺爺不是你家里的人？”我反問工作人員！澳銈冦y行自己定的霸王條款，就得讓普通老百姓無條件執(zhí)行，任何規(guī)定都不得違反國家以及政府頒布的法律法規(guī)，這是起碼的法律常識；企業(yè)間談幾千萬甚至上億的合同都能夠委托代理人，何況我這個事社保局作為政府的主管部門都已經(jīng)審核通過了，你們只需核實領(lǐng)卡人身份依法辦理就行，哪能憑你們的主觀臆斷來制造壁壘？”我據(jù)理力爭。
“反正就是不行”。工作人員接著說！澳銈円蔡缘懒寺铩，我十分的憤慨！澳氵^來，我?guī)湍阆胂朕k法”。這時大堂經(jīng)理走過來對我說道。我憤憤的離開1號窗口，走到大堂經(jīng)理身邊。“你還認識我不，我娃娃和你娃娃是小學(xué)同學(xué)，開家長會的時候我們見過”。大堂經(jīng)理說道。“哦，謝謝，你看我手續(xù)都是齊全的，我明天就要出遠門去上班，娃娃平常也是住校，確實不便抽時間來辦理”。我懇請道！拔彝尥藓湍阃尥耷闆r是一樣的，我們銀行規(guī)定年滿十六歲的都要本人親自來辦理，我娃娃也是上個星期天下午來辦理的”大堂經(jīng)理勸說著我！拔依斫饽銈兊淖龇ǎ@絕對不合法，法律沒有規(guī)定不能委托人辦理銀行業(yè)務(wù)，企業(yè)間的業(yè)務(wù)往來，幾千萬甚至上億的工程項目合同都能夠委托代理人辦理，何況我娃娃還沒有滿十八周歲，不是法律規(guī)定的獨立自然人，更不具備完全的民事能力，我作為娃娃的監(jiān)護人為什么不能領(lǐng)走這個醫(yī)？？即使犯罪嫌疑人，法律也允許他委托律師做他的代理人，更何況我領(lǐng)的這種醫(yī)？ㄊ墙(jīng)過政府主管部門已經(jīng)審核過的，你們只是代發(fā)而已，你們要做的是依法核實我的身份，而不是制造壁壘，侵犯當(dāng)事人合法權(quán)益”。我義正言辭的再次據(jù)理力爭！拔?guī)湍阍傧胂朕k法，你不要著急”。大堂經(jīng)理又說道。
這時，已經(jīng)是中午十二點過了，辦事的人都走得差不多了，大廳里冷清了許多。“還有人需要辦理業(yè)務(wù)嗎，沒有人的話我下班了”這是6號窗口工作人員傳來的聲音。大堂經(jīng)理也隨即走過去輕聲問了句，看下能幫他辦不？我急忙把戶口本以及身份證遞過去！奥闊┠憧茨苻k不”，我懇切地問道。“可以辦，填張委托申請書給我，另外，身份證需要復(fù)印一下”。說罷，6號窗口的工作人員遞了張委托書申請表給我。我隨即填好委托申請書遞給6號窗口工作人員，她接過去后，不一會兒就麻利的錄入完各項資料，把辦好的醫(yī)？ㄟf給了我！拔揖驼f嘛，法律不可能規(guī)定不能委托辦理，謝謝，太謝謝你了”我感激的說道！安豢蜌猓摺。這個業(yè)務(wù)嫻熟的工作人員向我微笑致意！巴患拢瑯拥臉(biāo)準，為什么每個人就不一樣呢”。我和父親邊說邊往外走。
拿著來之不易的醫(yī)保卡，我緊緊的攥在手里。走出神威銀行的大門，我抬頭看了看“不忘初心，牢記使命”那幾個紅彤彤的大字，心里有說不出的滋味。這幾個大字說起來容易，但做起來還真難啊。
編輯：周馳
