——貴州省地礦局112地質(zhì)大隊退休職工、防疫志愿者李銀花訪記
正值中華民族傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)期間，新型冠狀肺炎病毒無約而至。
其來勢洶洶，勝過毒蛇猛獸；其傳播速度，超乎人們預(yù)料。
武漢告急！湖北告急！
全國各省、市、自治區(qū)迅速告急！全世界別國紛紛告急！
貴州省范圍內(nèi)的九個地專州陸續(xù)出現(xiàn)了確診和疑似病例，并且呈現(xiàn)日趨激增的勢態(tài)。
疫情就是命令！防控既是責(zé)任！
武漢封城了！全國交通關(guān)卡悉數(shù)封閉！
全國鄉(xiāng)村村口、小區(qū)門崗均需設(shè)卡檢疫、進(jìn)出登記。
十四億國民最凸顯的一個字：宅！
宅！宅在家中，便是一種貢獻(xiàn)；宅！宅在家中，就是最大支持。
除了醫(yī)護(hù)人員、解放軍指戰(zhàn)員和警察，還有一些未“宅”之人，尚存一群未“宅”之眾，這便是我們最最基層的管理者——居委會、村委會、社區(qū)的防疫一線的勇士們。
隨著疫情的發(fā)展，以居委會、村委會、社區(qū)為最基層單元的居民管理部門，立即動員組織起來展開了一場全民防疫的攻堅戰(zhàn)。醫(yī)護(hù)人員逆行湖北武漢前線舍命抗疫、社區(qū)成員堅守小區(qū)勇于防疫，不是一線勝似一線。
這場疫病起源于湖北省的武漢市，隨即急速蔓延至全國及世界別國。貴陽市碧海街道辦事處乾紅居委會在接到上級防控命令后，立即開展了上門逐戶排查、電話逐人摸排、張貼防疫宣傳單；協(xié)助小區(qū)物管做好人員出入小區(qū)的測溫登記以及進(jìn)出車輛的秩序維護(hù)；解決小區(qū)孤寡老人及殘疾人士的防疫用品和生活物資的代為采買；告誡管轄區(qū)域的居民深居家中、減少外出……等等具體工作。
這是居委會全體成員在疫病防控期間所必須履行的義務(wù)和責(zé)任，更是一次對中國最基層的居民應(yīng)急管理措施是否到位的一種“戰(zhàn)疫”考驗，尤其是對小區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)管理企業(yè)以及廣大居民四方協(xié)同作戰(zhàn)、共克時艱的一次實(shí)戰(zhàn)操練。
大年初二的早晨，原任乾紅居委會副主任、現(xiàn)任碧海乾圖花園小區(qū)業(yè)委會成員的李銀花同志，通過對手機(jī)及央廣新聞的了解，深感目前疫情防控工作的緊迫性，隨即前往業(yè)委會辦公室了解情況，而后走入居委會辦公室，看到居委會委員們忙碌著防疫相關(guān)事務(wù)后，立即主動向居委會主任楊昌益同志請纓，要求加入到這次“戰(zhàn)疫”中。
筆者受居委會主任的委托，對她進(jìn)行采訪了解。
當(dāng)問及李銀花同志請纓參“戰(zhàn)”時的想法時，她說：主動協(xié)助參與這項工作，是小區(qū)每一位公民所應(yīng)盡的義務(wù)。因居委會部分成員春節(jié)外出探親訪友未歸，人手短缺；小區(qū)目前有近兩千戶居民、人口達(dá)到近萬人，加之于正值春節(jié)期間，在外務(wù)工、學(xué)習(xí)等返家探親人員密集于小區(qū)，人員陡增無減；加之走親訪友人員的流動性，便顯得十分頻繁。這樣較為龐大的小區(qū)居民容量，疫病發(fā)生在當(dāng)下，如若控制不好，小區(qū)將有可能出現(xiàn)疫情，疫病也將會擴(kuò)散至小區(qū)、全市、全省乃至全國、全世界？紤]到十七年前的嚴(yán)重急性呼吸道綜合癥——SARS（非典）的嚴(yán)重性，立即行動起來做好防疫工作是最最關(guān)鍵的，確實(shí)應(yīng)該樹立起刻不容緩的防疫意識的時候啦。
當(dāng)問及她：你是業(yè)委會成員，防疫工作已由居委會進(jìn)行主抓，你可以不必參與進(jìn)來，僅需做好自身、自家的防疫工作就行啦。
她說：作為一個曾經(jīng)在小區(qū)居委會工作過的我來講，各個樓棟以及一些特殊居民的情況還是比較熟悉、了解的。針對不同心理狀況的居民要有對應(yīng)的“戰(zhàn)術(shù)”策略和言談模式，既不能采取命令式的語氣、也不能采用過于委婉的措辭。要把這次疫病的嚴(yán)重性和居家自守、自覺隔離的必要性告知于居民并宣傳普及下去，以求達(dá)到事半功倍的效果，這才是最終的目的；通過工作的開展既要消除廣大居民對疫病的恐懼心理，又要教會其做好防疫的相關(guān)應(yīng)對和措施，這才是居委會、業(yè)委會、物管及居民共同做好當(dāng)前防疫的最終方法。尤其是對待孤寡戶以及殘疾人，既要把防護(hù)口罩遞交與他們，更要教會他們?nèi)绾问褂，為這些弱勢群體做好應(yīng)有的解釋和服務(wù)。這次疫病的嚴(yán)重性和疫情的突發(fā)性，親眼目睹到居委會的全體成員白天黑夜連軸轉(zhuǎn)、工作日與周末接著干，我深深感受到居委會主任楊昌益同志一位年近七旬的老共產(chǎn)黨員帶領(lǐng)居委會全體成員堅守崗位的模范帶頭作用。榜樣的力量是無窮的，標(biāo)兵的作用是鐵打的，切實(shí)維護(hù)和保持碧海乾圖花園小區(qū)被貴陽市命名為五星小區(qū)的榮譽(yù)，也是我作為一名小區(qū)業(yè)主的自我激勵和策動力。
李銀花同志與居委會成員一道跑上跑下、挨門逐戶地排查登記，熱心引導(dǎo)、誠懇勸阻、主動宣傳，切實(shí)盡到了一位基層組織（居委會）和自愿團(tuán)體（業(yè)委會）成員的義務(wù)和責(zé)任，防疫于小區(qū)未然，切保業(yè)主生命安全。
李銀花同志與居委會成員一起早出晚歸、頻頻按鍵通話與小區(qū)業(yè)主，落實(shí)與湖北、武漢等疫病地區(qū)有染的業(yè)主，詢問業(yè)主或租戶家庭成員是否存在身體異常、是否近期從疫區(qū)返入小區(qū)，并勸導(dǎo)居民自覺隔離、做好自身防疫的相關(guān)措施。
當(dāng)問及她，在開展防疫工作中，是否存在阻礙時。她說：確實(shí)存在，無論登門排查還是電話調(diào)查，有些人或多或少地?zé)o論從語言中和表情上表現(xiàn)出一種傲慢和不耐煩的情緒。他們對居委會、業(yè)委會以及物管企業(yè)的管理似乎存在一些誤解和偏持，總認(rèn)為：我是老板或者我是某一級官員，在小區(qū)還受你們的管轄，有點(diǎn)丟了面子、掉了架子。
筆者認(rèn)為：人命關(guān)乎于天，再有錢的老板、再大的官員，在小區(qū)的管轄范圍內(nèi)你就是一位居民百姓、在黨支部里你就是一名普通黨員。居委會、業(yè)委會，甚至物業(yè)管理公司所面對的居民永遠(yuǎn)是普普通通的百姓，并無貧富貴賤之分、更無職務(wù)高低之別。
盡管受到一些辱罵和斥吼，李銀花同志仍然保持著耐心解釋、熱心勸導(dǎo)的心態(tài)，全心全意地把小區(qū)疫病防控工作做好、做實(shí)，力求做到既簡捷又見效為準(zhǔn)則，并逐步跟進(jìn)和完善。
返工復(fù)工已經(jīng)開始，李銀花同志在了解到小區(qū)鄰居子女即將遠(yuǎn)赴廣東深圳工作旅途中口罩不夠用的情況下，主動熱情地將自家預(yù)留的口罩送與鄰居。
口罩一片輕如鴻毛，熱心助人恩重如山。
這就是小區(qū)原居委會成員、現(xiàn)業(yè)委會成員、一位曾在2019年獲得《貴陽市首屆文明家庭》的家庭成員李銀花同志的大愛。
大愛本無疆，不論平凡與偉大；責(zé)任即義務(wù)，無論平民與豪仕。
（編輯：黔州）
