當(dāng)實(shí)體書(shū)店面臨一波又一波的倒閉潮時(shí)，當(dāng)當(dāng)卻于日前宣布，要在未來(lái)3年內(nèi)開(kāi)1000家實(shí)體書(shū)店。這樣文藝范兒的“逆行”能否突圍，在網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)已成主流的時(shí)代，仍要打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。
超八成書(shū)店要開(kāi)在縣城
開(kāi)書(shū)店的決定已經(jīng)讓人大感驚訝了，更讓人意外的是，這1000家書(shū)店中，約85%要開(kāi)在縣城里！皣(guó)內(nèi)縣級(jí)城市的經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)發(fā)展到一定階段，具 備圖書(shū)消費(fèi)的能力，我們也是借此機(jī)會(huì)在全社會(huì)推廣‘書(shū)香閱讀’！碑(dāng)當(dāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，剩下那15%的書(shū)店，則是mall店或超市店，經(jīng)營(yíng)模式既有直營(yíng)也 有加盟連鎖。
“第一家書(shū)店將開(kāi)在長(zhǎng)沙步步高廣場(chǎng)，占地1200平方米，開(kāi)業(yè)時(shí)間定在明年！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)，1000家書(shū)店還將實(shí)行線上線下同價(jià)。也就是說(shuō)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上那些六七折的圖書(shū)，消費(fèi)者在實(shí)體書(shū)店中能以同樣的價(jià)格買下，而且網(wǎng)上如果有促銷優(yōu)惠活動(dòng)，實(shí)體書(shū)店同樣會(huì)跟進(jìn)。
在實(shí)體書(shū)店生存艱難的時(shí)刻，1000家書(shū)店的大手筆，和網(wǎng)店一樣的折扣，當(dāng)當(dāng)這樣做，圖什么？
“實(shí)體書(shū)店不景氣，這是客觀事實(shí)，但當(dāng)當(dāng)做圖書(shū)這么多年，有一種文化情懷，希望把書(shū)店打造成各地的地標(biāo)！碑(dāng)當(dāng)方面稱。
近兩年實(shí)體書(shū)店市場(chǎng)的回暖，或許是當(dāng)當(dāng)“逆行”的一大原因。據(jù)開(kāi)卷圖書(shū)統(tǒng)計(jì)，2008年-2010年全國(guó)實(shí)體書(shū)店銷售增長(zhǎng)速度連續(xù)3年低于5%，2011年回升到6%，但2012年、2013年又連續(xù)兩年負(fù)增長(zhǎng)，近兩年則有所好轉(zhuǎn)。
實(shí)體書(shū)店的精神寄托
不過(guò)，大部分讀者買書(shū)的地點(diǎn)，早就從實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)向了虛擬空間。
“當(dāng)然在網(wǎng)上買！理由很簡(jiǎn)單，便宜方便！毕M(fèi)者李明霞說(shuō)，家里孩子經(jīng)常收到學(xué)校推薦的書(shū)單，她只需要照著書(shū)單一本本在網(wǎng)上找就行！耙绘I到家！不用專門去書(shū)店，也不用費(fèi)勁扛回來(lái)！
相對(duì)于實(shí)體書(shū)店的原價(jià)或較少的8到9折，網(wǎng)站上普遍7折以下的優(yōu)惠確實(shí)讓人心動(dòng)。消費(fèi)者陳晨表示，自己一般在網(wǎng)上買書(shū)，實(shí)體店搞活動(dòng)才會(huì)買。還有人選擇在書(shū)店只看不買，回家再到網(wǎng)上買。
不過(guò)，實(shí)體書(shū)店也有一批忠實(shí)粉絲。從事投資業(yè)的李柯，每周末必逛的一個(gè)地方，就是三里屯太古里的書(shū)店。昨天中午，他還帶著老婆孩子買了四百多元 錢的書(shū)。“我拒絕網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)，主要是因?yàn)闀?shū)這種東西，還是得看本身的內(nèi)容，有意思的我才買！绷硪晃粫(shū)蟲(chóng)高展，幾乎將萬(wàn)圣書(shū)園的書(shū)一捆一捆往家搬，他看重選 書(shū)的過(guò)程和書(shū)店的氛圍！拔易鲐瑝(mèng)都?jí)粢?jiàn)萬(wàn)圣書(shū)園倒閉了。流連在書(shū)架間的幸福與沉靜，是任何咖啡館、茶館都體會(huì)不到的。還有那只總是趴在書(shū)上睡懶覺(jué)的黑 貓，對(duì)所有老顧客來(lái)說(shuō)，就跟親人一樣。這樣的體驗(yàn)，網(wǎng)上買書(shū)能有嗎？”
如果說(shuō)網(wǎng)店沖擊實(shí)體店，那么電子書(shū)則是對(duì)前兩者的集體沖擊。盡管電子閱讀還不占主流地位，但已有消費(fèi)者表示：“看書(shū)版本，首選txt！
根據(jù)《網(wǎng)民刊出版：圖書(shū)出版滿意度調(diào)查報(bào)告（2015）》，超過(guò)一半的網(wǎng)民傾向于紙質(zhì)書(shū)，手機(jī)閱讀占26.8%，kindle、電腦屏幕閱讀所占的比重更小。
綜合型書(shū)店或是出路
當(dāng)當(dāng)?shù)摹澳嫘小辈⒉皇枪陋?dú)的。
上個(gè)月，美國(guó)亞馬遜在西雅圖的首家實(shí)體書(shū)店剛剛開(kāi)業(yè)，浙江新華集團(tuán)也宣布，將在臺(tái)灣連開(kāi)4家實(shí)體書(shū)店“博庫(kù)書(shū)城”。北京的雁翅樓中國(guó)書(shū)店、三聯(lián)韜奮24小時(shí)書(shū)店等，也是北京書(shū)蟲(chóng)們流連忘返之地。這些書(shū)店，何以有勇氣“逆行”？
觀察這些書(shū)店便不難發(fā)現(xiàn)，它們?cè)缫巡皇侵皇蹐D書(shū)的傳統(tǒng)書(shū)店，而是形式多樣的綜合型書(shū)店。文具、音像制品甚至服裝在書(shū)店里都有一定的生存空間，咖啡館、餐廳甚至小舞臺(tái)，也成了文藝青年在店中喜愛(ài)的角落。濃厚的文化氛圍和獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn)，才是綜合型書(shū)店吸引消費(fèi)者的所在。
以網(wǎng)絡(luò)書(shū)店“鼻祖”亞馬遜的首家實(shí)體書(shū)店為例，這家書(shū)店目前的火爆程度遠(yuǎn)超想象，以至于得采用限流措施，出來(lái)一位顧客才能放進(jìn)去另一位。店里圖 書(shū)的布置也非常特別，每本書(shū)的封面直接對(duì)著讀者，和網(wǎng)頁(yè)書(shū)籍呈現(xiàn)方式一樣，很直觀。而且，每本書(shū)下方都有張?jiān)u價(jià)卡，標(biāo)明網(wǎng)站上的讀者評(píng)價(jià)與分?jǐn)?shù)。據(jù)其官網(wǎng) 介紹，書(shū)店陳列的圖書(shū)是根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，挑選西雅圖讀者最喜愛(ài)的圖書(shū)。
據(jù)透露，當(dāng)當(dāng)?shù)膶?shí)體店，也將采用綜合型書(shū)店的模式！坝锌Х葟d，有時(shí)尚服飾，甚至還會(huì)引入創(chuàng)業(yè)孵化器！
此外，國(guó)民閱讀率的提高，也讓業(yè)內(nèi)看到了一絲希望。從2010年到2014年，我國(guó)成年人圖書(shū)閱讀率從52.3%增長(zhǎng)到58%，人均紙質(zhì)圖書(shū)閱讀量已達(dá)4.56本。
綜合型書(shū)店或許能增加實(shí)體書(shū)店的贏利點(diǎn)，讓其生存能力增強(qiáng)。但對(duì)于當(dāng)當(dāng)來(lái)說(shuō)，這仍然是一步險(xiǎn)棋。根據(jù)當(dāng)當(dāng)?shù)谌径蓉?cái)報(bào)，其凈虧損為2810萬(wàn)元人民幣，在這樣的情況下，當(dāng)當(dāng)要開(kāi)實(shí)體書(shū)店，風(fēng)險(xiǎn)很大。
“當(dāng)當(dāng)開(kāi)實(shí)體書(shū)店，或許是為了通過(guò)線下?tīng)I(yíng)銷來(lái)提高其品牌影響力。”業(yè)內(nèi)人士分析，由于淘寶、京東等各大電商平臺(tái)都有圖書(shū)業(yè)務(wù)，當(dāng)當(dāng)作為“國(guó)內(nèi)第 一圖書(shū)電商平臺(tái)”的優(yōu)勢(shì)早已不再。最近幾年網(wǎng)上圖書(shū)銷售情況增長(zhǎng)逐漸放緩，進(jìn)入瓶頸期，當(dāng)當(dāng)想在圖書(shū)上與其他平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，必須另辟蹊徑。通過(guò)實(shí)體店增強(qiáng)線下 體驗(yàn)感，贏得更多用戶和市場(chǎng)，或許能成為突破口。
【編輯：黃先兵】
