天上下著淅淅瀝瀝的小雨,而且越下越來勁。中秋節(jié)后的天氣格外涼爽,似乎還帶有幾分寒意,來證明這個季節(jié)的變化。
今天是中秋節(jié)假日的最后一天,醫(yī)保合療辦由我和黃瓊老師今天值班。快十點時,斷斷續(xù)續(xù)的病人,像潮水一樣增多,一波接著一波,不一會就排起了長龍隊。因為我們是服務(wù)窗口,代表著醫(yī)院的服務(wù)和形象。經(jīng)常要面帶微笑,不煩不燥,熱情耐心地回答各種無頭厘的問題,以及醫(yī)保合療審核、咨詢、問路等。剛離去一波大流量的人群,間歇之余,一個看上去五十多歲光景的大叔,來詢問農(nóng)村合作醫(yī)療出院審核方面的政策,當(dāng)被告知外省合療患者需要攜帶就醫(yī)資料回當(dāng)?shù)貓箐N時,大叔露出了苦笑。告訴我們,他是從甘肅連夜坐火車趕來的,一星期前他就知道了要回當(dāng)?shù)貓箐N。他今天來就是要準(zhǔn)備齊所有資料,審核蓋章后回去報銷。經(jīng)過審核才發(fā)現(xiàn)他其他資料都有準(zhǔn)備齊了,唯獨沒有復(fù)印住院病歷。因為跨省報銷,必備的資料必須完整,缺一不可,不然當(dāng)?shù)夭挥鑸箐N。大叔一臉的無奈,又告知我們因為妻子得的是宮頸癌,自己是農(nóng)民,出院十來天了,家里沒有一點積蓄,病人需要吃很貴的化療藥。所以,想早點報賬,來解決燃眉之急,又害怕拖幾日,接著是國慶漫漫的七天長假,還有可能會錯過報銷的時間。我們告訴他,沒有住院病歷,回去也是白跑。今天,得找個地方住下,明天全院科室都恢復(fù)正常上班,可以去病案室復(fù)印病歷。
那位大叔遲遲不曾離去,在窗口旁站著沉默了好久,后來問我們誰知道,這里哪有最便宜的旅館。當(dāng)告知他對面城中村里有小旅館時,他詢問了大概價格,最后很難為情地告訴我們,他住不起旅館。一向熱心腸的黃老師正在出謀劃策,聽到這以后黃老師和我突然心里像被誰揪了一把似的難受。然后,毫不猶豫地拿起了電話,讓那位那大叔稍等一會。找這個朋友,尋那個親戚,將近半個小時,不知替那位大叔說了多少好話,終于給這位大叔找到了一個近乎于免費的住宿地,五元錢一宿,在西安可以說是不可能的“奇跡”。當(dāng)時我聽到這個消息,除了震驚,無法言語。大叔知道以后,霜打茄般的笑臉,咧成了一棵正在綻放的喇叭花。
我是親眼有幸目睹了兩次黃老師的熱心腸,而且并有幸參加的兩次,上一次大概是9月份兩個月前的一個星期天,也是我和黃老師搭班,黃老師幫一位四川的病人的家屬代辦理病案室的郵遞業(yè)務(wù),不惜打擾病案室一位老師的休息,問清郵遞業(yè)務(wù)所需的資料,然后在我們下班后等了一個小時,病人家屬才準(zhǔn)備齊所有資料。這次,黃老師竟為了一個素不相識的甘肅農(nóng)民,費了很大的勁,說了許多好話,才找到住處,只為一份熱心和善良。讓遠(yuǎn)方的陌生人,不在陌生,讓溫暖留在每一個病人的心里。
在黃老師的感染下,下班后我能做的是,深一腳淺一腳的懷著一顆激動地心,領(lǐng)那個大叔找到住處。天依舊下著雨,微涼的雨雖然打濕了我的頭發(fā)和衣服,泥水也濺花了我的褲腿,但我內(nèi)心卻無比火熱和激動,更多的是心靈的顫動。在這繁華的都市,在這燈紅酒綠的街頭,在這靚男美女的時代,竟有人愿意幫助一位陌生的農(nóng)民,精神是何其的偉大!那一刻我心跳從沒有過的加速,胸廓起伏,甚至有種想哭的沖動,更多的是感動。我深知一個陌生人來到陌生地的那種無助和農(nóng)民大叔的無奈。因為我也是農(nóng)民的兒子,深知農(nóng)民的不易和艱辛。 雖說,事情不大,但黃老師的精神和愛心一直感動著我,立志要成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù)。我深深地相信,大愛是無私的,更是無阻的幸福。
【編輯:黃先兵】
相關(guān)新聞
拜讀!
重慶巴蜀文化研究中心 四川省文學(xué)藝術(shù)發(fā)展促進(jìn)會 云南省高原文學(xué)研究會 貴州省紀(jì)實文學(xué)學(xué)會 貴州省青年文學(xué)研究會 遵義市愛國擁軍促進(jìn)會
版權(quán)所有:西南作家網(wǎng)
國家工業(yè)信息化部備案/許可證:黔ICP備18010760號 貴公網(wǎng)安備52010202002708號
合作支持單位:貴州省青年文學(xué)研究會 四川省文學(xué)藝術(shù)發(fā)展促進(jìn)會 云南省高原文學(xué)研究會 重慶市巴蜀文化研究中心
投稿郵箱:guizhouzuojia@126.com QQ1群:598539260(已滿) QQ2群:1042303485